20- La empresa como sistema social integrado. La cultura empresarial. Las políticas de recursos humanos. La función de personal. Planificación de plantillas. Análisis previsional de las necesidades de personal. La descripción de puestos de trabajo. Técnicas de evaluación del desempeño y rendimiento en los puestos de trabajo. El plan de formación del personal.

Este apartado se inicia con una definición de lo que es un sistema. La definición que se dio en otro tema.

Luego habla del rendimiento que depende de aspectos: - Internos, - externos.

Luego se habla de las 4 características: - Abierto, - Sinérgico, - Global, - Autorregulado.

Luego pasamos a hablar de los subsistemas: - Económico, - técnico, - social.

definición: normas, valores, patrones de comportamiento… de una organización.

Abarcando como se ven los miembros de la organización con el exterior y como son percibidos por los otros.

La cultura esta relacionada con la filosofía. Definición de filosofía.

Elementos que distinguir: misión, visión y valores.

Los valores tienen una serie de características: aceptados, dinámicos, éticos y comprometer.

Definición de política. la política de recursos humanos debe satisfacer las necesidades de la empresa y de los empleados.

Asegurar: la integración del personal, el desarrollo del factor humano, marketing interno, calidad de vida e integración en el resto del organigrama.

Es importante ejercer como líder.

encontrar al personal adecuado para las vacantes. vertientes: interna, externa en la interna, ventajas. Se distingue entre promoción y sucesión. En la externa se utilizan medios: tablones, anuncios o empresas especializadas. Fases en la selección: recogida de información, selección de candidatos, comparación entre candidatos, candidatos aptos, elección del candidato.

finalidad plantilla cuantitativa y cualitativamente sea la optima. etapas: - diagnostico situación actual, - establecer objetivos, - Evolución, - ejecutar planes y politica, - integrar. se parte del organigrama. vista la realidad se formulan objetivos.

Hay que estar atentos a los cambios sociales, tecnológicos.
Los cambios pueden ser:
- que desaparezcan,
- que se creen nuevos,
- que se adapten.

Existe una incertidumbre sobre el futuro.

hay que explicar:
- que,
- por que, 
- como,
- quien,
- cuando,
- donde,
- condiciones,
- responsabilidad.

interesa saber que puestos hay y contenido de los mismos. ¿de donde sacamos la información? respuesta: los ocupantes de los puestos. ¿Como sacamos la información? respuesta: técnicas de análisis de puestos. , se elabora: catalogo puestos de trabajo y el manual de funciones. definir perfiles de competencias.

¿para que sirven las técnicas de evaluación y rendimiento?: orientar la actividad y las funciones de los trabajadores. permiten: - mejorar la interacción., - mejorar la eficacia., - recopilar información. para que sea aceptada por el trabajador debe tener estas Características.: - Observaciones duraderas y evaluaciones continuas. - abierto con posibilidad de discusión. la evaluación se debe relacionar los resultados conseguidos con las características profesionales. Se debe distinguir: - El propio proceso de evaluación. - Entrevista periódica. Los fallos pueden ser: - apreciar mal la conducta en el trabajo. - Poca comunicación.