Hacer publicidad es ofrecer productos o servicios determinados a un conjunto de posibles clientes, haciéndoles ver sus ventajas y disfrutes. El objetivo básico de la publicidad es vender, pero también se informa, instruye al consumidor en el empleo del producto, se persuade, se crea una imagen, entre otros. Desde la perspectiva de la comunicación, la publicidad es unilateral, impersonal, masiva y pafada.

Hay dos tipos de publicidad: la directa (que llega solo al presunto comprador), y la indirecta o impersonal (cuesta predecir en qué porcentaje va a venderse). La estrategia publicitaria compete al departamento de marketing y tiene varias fases:

• Elaborar el briefing (informe que da pie a la acción publicitaria).

• Creación de la publicidad mediante varias técnicas (desarrollar la idea, ensayo…).

• Elección de los medios a través de los que se difundirá la publicidad.

• Establecer el presupuesto.

• Fijar el tiempo de difusión y la frecuencia de aparición del mensaje publicitario.

• La acción.

• Medición de la eficacia usando técnicas estadísticas.

Hay varios medios de difusión:

• Gráficos: prensa, publicidad exterior (fachadas), y publicidad directa (folletos).

• Audiovisuales: cine, TV, radio.

• Otros: internet, acontecimientos o eventos, actos de patrocinio…