42; LA CADENA DE VALOR;
La cadena de valor constituye uno de los instrumentos más ricos y populares desarrollados para el análisis y diagnostico interno de la empresa y su propuesta y difusión se debe a Porter (1987). El concepto de cadena de valor hace referencia a la desagregación de la empresa en las actividades básicas que es preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

Cada actividad incorpora una parte del valor asociado al producto final y representa, asimismo, una parte del coste total de dicho producto. Si el precio que los clientes están dispuestos a pagar por el producto o servicio supera el coste de las distintas actividades, la empresa generará un margen o beneficio por su actividad (valor generado por la empresa).

La cadena de valor de una empresa debe ser contemplada como una parte de un sistema de valor más amplio que incluye las cadenas de valor de los proveedores y de los clientes fundamentalmente. El objetivo del análisis de la cadena de valor está en identificar las fuentes de ventaja competitiva para la empresa, es decir, los aspectos o partes de la empresa que más contribuyen a la generación del valor total objetando. Estas fuentes pueden estar tanto en el desempeño de cada una de las actividades básicas como en las interpelaciones entre actividades bien sean de la propia empresa o dentro del sistema de valor