Los medios de comunicación pueden ser de tres tipos: orales, escritos y no verbales.

• Comunicación oral: es la forma más utilizada por todos, y tiene diversas modalidades: entrevista, conferencia, conversación telefónica… Sus ventajas son la espontaneidad y la retroinformación inmediata. Su inconveniente es que no deja ningún tipo de constancia.
• Comunicación escrita: Este tipo de comunicación tiene la ventaja de su constancia, lo que permite al emisor y receptor proveer registros, referencias y defensas legales. La desventaja que tiene es que a veces presenta dificultades para la expresión y no se puede proporcionar una retroalimentación inmediata.
• Comunicación no verbal o informal: dentro de ella se incluyen la gestual y la simbólica. La comunicación gestual se materializa mediante expresiones y gestos faciales y corporales, tono y volumen de la voz; la comunicación simbólica emplea elementos de referencia admitidos por el colectivo al que van a dirigirse (ej: las señales de tráfico para los conductores).